Mon adresse MAC a changé après que je sois passé à un autre type de connexion.

Chaque téléviseur dispose de 2 adresses MAC (la 1ère est Wi-Fi, la 2ème est Ethernet) et une 2ème MAC est activée automatiquement après avoir basculé sur un autre type de connexion et redémarré l’application. L’adresse MAC est unique pour chaque téléviseur et ne peut pas être modifiée manuellement.

Depuis la version 3.0.0 de l’application pour les téléviseurs LG webOS, il n’y a pas d’accès à l’adresse MAC, donc seul l’ID de l’appareil est disponible dans l’application, mais il sera activé automatiquement après le lancement de l’application si vous avez activé votre téléviseur auparavant. Vous pouvez également utiliser votre ancien MAC pour télécharger une liste de lecture.

Je ne peux pas accéder au site Web de l’application ou à l’application récemment. Mon fournisseur a bloqué l’accès au site Web de l’application ou à l’application.

Essayez de changer l’entrée DNS des paramètres réseau de votre téléviseur/appareil/PC/routeur en 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 et voyez si cela vous aide.
Vous pouvez également essayer d’utiliser les services VPN sur les appareils mobiles pour accéder au site Web.

Je reçois les messages “Délai de connexion au serveur (URL)”, “Vérifier l’URL de la liste de lecture” ou “Aucune liste de lecture téléchargée”, lors du démarrage de l’application, tandis que l’URL de ma liste de lecture fonctionne sur mon ordinateur, d’autres appareils et applications.

Essayez d’abord l’exemple de liste de test http://siptv.app/lists/example.m3u (URL externe), puis vérifiez si votre liste de lecture contient des erreurs. Assurez-vous que votre URL est un lien direct, pas une redirection et qu’elle est actuellement en ligne. Vous pouvez également essayer de télécharger votre fichier de liste de lecture en plaçant l’URL de la liste de lecture dans le champ d’adresse du navigateur Internet et en l’utilisant comme liste de lecture statique sur la page Ma liste.

En cas de vérification de l’URL de la liste de lecture, vous pouvez essayer d’éteindre votre téléviseur/appareil du cordon d’alimentation pendant environ 1 minute pour effacer le cache de l’appareil. Essayez également d’appuyer longuement sur “0” ou “CH”, ou de cliquer longuement sur le bouton “Recharger” pour forcer le rechargement de l’URL de la liste de lecture (désactiver le cache de l’application).

De plus, essayez de réduire la taille de votre liste de lecture en supprimant des chaînes/films (surtout si vous avez un téléviseur LG de la série LM avec une mémoire limitée), désactivez l’EPG externe ou décochez la case Détecter l’EPG lors du téléchargement de votre liste de lecture. Si votre liste de lecture n’apparaît pas sur le téléviseur ou disparaît après le redémarrage, essayez de cocher la case Enregistrer en ligne. Vous pouvez également essayer de réinitialiser Smart HUB ou éteindre et rallumer votre téléviseur pour vider le cache du téléviseur si vous avez un téléviseur Samsung.

Les téléviseurs disposent d’une mémoire limitée pour le stockage des applications. Par conséquent, si votre liste de lecture est trop volumineuse (~ 5 Mo), elle risque de ne pas être enregistrée dans la mémoire du téléviseur.

Pourquoi est-ce que je reçois des messages “Échec de la diffusion”, “Connexion impossible”, “Mise en mémoire tampon…” avec ma liste de lecture qui fonctionne sur mon ordinateur et d’autres appareils ?

Essayez d’abord la liste de test d’exemple http://siptv.app/lists/example.m3u, puis assurez-vous que tous vos liens de flux fonctionnent (pas morts) et que les codecs sont pris en charge par votre téléviseur. Chaque marque et modèle de téléviseur est totalement différent et peut ou non prendre en charge des formats de flux spécifiques :

Formats et codecs pris en charge par Samsung

Formats et codecs pris en charge par LG webOS

Formats et codecs pris en charge par la plate-forme Android

Si vous avez LG webOS TV, vous pouvez également essayer de changer le type de lecteur de flux en NC Auto dans les paramètres de l’application.

Sur mon téléviseur LG, j’ai une application en boucle entre les écrans de chargement et d’activation.
Éteignez votre téléviseur de la prise de courant (cordon) pendant environ 1 minute pour vider le cache, puis réessayez.